Playfina ist ein Online-Casino-Angebot, das sich im letzten Jahr an die deutsche Marktgeschalt getürmt hat und mit viel Furore von vielen Spielern besucht wird. Im Rahmen dieser Auswertung möchten wir uns einer genauen Untersuchung des Casino-Betriebs widmen und in erster Linie seine Stärken und Schwächen unter die Lupe nehmen.
Brand-Überblick
Playfina wurde im Jahr 2019 gegründet, ist also ein recht junges Unternehmen, aber bereits verfügt es über eine breite Palette an Spielen von führenden Herstellern wie NetEnt, Play’n GO und Microgaming. Das playfina casino deutschland Casino-Büro ist in Curacao registriert, wo es unter der Nummer 142853 lizenziert wurde. Obwohl das Online-Casino nicht direkt an die deutschen Spieler registriert wird, bietet es jedoch eine deutsche Version seines Webauftritts.
Registrierungsprozess
Beim Einloggen in Playfina gibt man als Spieler bereits seine Vorlieben bei Spielen frei, indem er auswählen kann. Dabei gibt man auch die gewünschte Sprache des Accounts an – im Falle von Deutschland also Deutsch. Das Login-Feld ist großräumig und unverkennbar. Die Eingabemaske für den Benutzernamen enthält einen “Suchen”-Button, um vorher bereits angemeldete Nutzer zu finden.
Sobald der Zugriff auf das Online-Casino freigeschaltet ist, kann man sich bei Playfina registrieren und ein Spielerkonto eröffnen. Der gesamte Prozess des Registrierungsprozesses war schnell und unkompliziert durchgeführt.
Konto-Funktionen
Nach der Anmeldung erhält jeder Player sein eigenes Spielerkonto bei Playfina, auf dem sich folgende Daten befinden:
- Benutzername
- Passwort (einmalig geändert wird das)
- E-Mail-Adresse für Nachrichten und Mitteilungen
- Adressdaten
- Zahlungsinformationen
Nachdem man alle Angaben gemacht hat, kann man als Spieler im Online-Casino anfangen zu spielen. Nach erfolgreicher Registrierung erhält der Benutzer eine Bestätigungs-E-Mail aus dem Casino.
Bonusbereich
Die Boniangebote von Playfina umfassen sowohl neue Kundenboni (Neukundenbonus), als auch zusätzliche Freispiele für bestehende Spieler. Zu Beginn angefangen wird der Neukundenbonus, bei welchem die neuen User 100 % auf den ersten Einzahlungsbetrag in Höhe von bis zu €1.000 Euro freien Geld erhält.
Dort hingegen ist es schwerer eine Antwort auf Fragen wie “Was sind Spielautomaten?” oder “Wie geht man mit einem Bonus um?” zu finden, obwohl die Bedeutung dieser Themen in der Casino-Branche ziemlich hoch ist. Ebenso gibt es leider keine Informationen für das Bestandskundennetz.
Zahlungs- und Auszahlungen
Auch beim Thema Zahlungs-Systeme steht Playfina gut da, denn sowohl bei Ein- als auch auszahlungsberechtigten Zahlungsanbietern ist der Casino Betrieb auf einer guten Seite. Auf die wichtigsten Bankkarten (VISA) und E-Payment-Möglichkeiten wie Skrill haben die Player Zugang zur sofortigen Einzahlungen.
Im Vergleich zu anderen Online Casinos sind dies in erster Linie gute Bedingung für viele User. Eine weitere Vorteil ist, dass Playfina mit dem Anbieter Neteller zusammenarbeitet und so eine schnelle Auszahlungsabwicklung ermöglicht wird. Viele Deutsche Nutzer haben die Erfahrung gemacht, wie wichtig es ist sich auf das richtige Casino zu beschränken.
Spielarten-Portfolio
Im Bereich Spielangebot kann man sagen, dass Playfina mit einer soliden Mischung aus Slots und Tischspielen einen gewissen Charme entwickelt hat. Der Online-Casino-Anbieter bietet eine Vielzahl von beliebten Slot-Machinen, wie dem Book of Dead oder im Casino bekannteren Spielen des Herstellers Novomatic.
Softwareanbieter
Dahinter steht eine stabile Infrastruktur der wichtigsten Spiel- und System-Hersteller. In einer Rangliste würden hier sicherlich die größten Anbietern unter den Top 5 liegen. Immerhin ist es zu sehen, dass auch immer mehr neue Namen auftauchen.
Mobilversion
Das Casino-Büro bietet für Spieler eine gute Lösung zur Nutzung des Angebots auf mobilen Endgeräte an und ermöglicht es ihnen so einen Zugang von überall aus. Der mobile Bereich ermöglicht spielleistungen im Vollbildmodus auf jedem Gerät, bei dem das Spiel auch normal bespielbar ist.
Sicherheit und Lizenz
Playfina erfüllt die Anforderung einer gültigen Lizenz für das Casino-Büro und bietet mit seiner 128 Bit Verschlüsselungs-Technologie den Benutzern eine Sicherheit, wenn es um finanzielle Transaktionen geht. Im Internet ist keine offizielle Information über einen Spielerbetreuer verfügbar.
Kundenunterstützung
Der Kundendienst des Casinos hat sich in unserem Falle bewiesen. Die Mitarbeiter konnten jede Frage auf eine höchste Art beantwortet, während uns von Spielern immer wieder negative Erfahrungen darüber berichtet werden. Sobald man also das Casino verlässt und seine Fragen lösen möchte, können die Nutzer einen direkten E-Mail-Wege nutzen.
Benutzer-Erlebnis
Ein Blick in die Bedienung und im Benutzerinterface zeugt von einem perfekten Webauftritt. Auch die Suchfunktion ist sehr gut entwickelt. Im Vergleich zu anderen Online Casinos verfügt Playfina über eine sehr gute Grafik mit modernen Layout.
Performanz
Playfina setzt sich durch sein stabiles und sicherliches System immer mehr von seinen Konkurrenten ab. Im Test war die Beliebtheit unter den Users nicht nachweisbar, was hingegen ein gewisses Kriterium in dieser Branche ist. Für uns bestätigte der Casino-Betrieb somit im zweiten Anlauf seine gute Bewertung.
Zusammenfassendes Urteil
Playfinas Portfolio beinhaltet sowohl bei den Slots als auch Tischspielen, alles was man benötigt. Allerdings fehlen noch einige Dinge wie ein Benutzerforum für die User.
Insgesamt kann also gesagt werden, dass Playfina aufgrund seiner positiven Aspekte zu 90 % von uns empfohlen wird. Das liegt vor allem daran, das man es hier auch mit einer wirklich sicheren Adresse hat. Allerdings lässt dies noch keine endgültige Bewertung ab, da diese immer wieder durch neue Informationen angepasst werden müssen.
Insgesamt ist Playfina also ein sehr guter Online-Casino-Betrieb.